Avis important

Remarque : cette page a été partiellement traduite à l'aide d'une API de traduction automatique et n'est fournie que pour votre commodité. La traduction peut contenir des inexactitudes et des erreurs involontaires et peut donc donner lieu à une interprétation différente des clauses individuelles par rapport au document source. Si un tel cas se présente, l'interprétation des clauses pertinentes du document source prime sur cette traduction.

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Avis de confidentialité

La protection de vos données est d'une importance capitale pour nous. Dans les sections suivantes, nous expliquons les mesures que nous prenons pour protéger vos données ainsi que le type de données que nous pouvons collecter et traiter. Cette politique de confidentialité concerne les données personnelles que nous (KIProtect GmbH) traitons en tant que responsable du traitement des données. Le traitement des données à caractère personnel que nous effectuons en tant que sous-traitant est régi par une convention de traitement des données (CCT) distincte.

Contrôleur de données

Le responsable du traitement des données est KIProtect GmbH, Bismarckstr. 10-12, 10625 Berlin.

Objet du traitement

Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :

1. vous fournir des services logiciels en tant que client.
2. Rassembler des informations pour améliorer nos services et leur commercialisation.
3. Assurer la sécurité de nos services.
4. Vous facturer en tant que client et remplir nos obligations légales.

Base juridique du traitement

Nous traitons vos données si elles sont nécessaires à l'exécution d'un contrat que nous avons conclu avec vous. Nous traitons notamment vos données personnelles pour vous permettre d'accéder à nos services en ligne et à nos logiciels téléchargeables. Nous traitons également vos données personnelles pour poursuivre des intérêts légitimes tels que la collecte d'informations pour améliorer nos services et leur commercialisation.

Types de données personnelles traitées

Nous pouvons être amenés à traiter les données personnelles suivantes vous concernant :

• Votre nom, votre adresse légale et vos coordonnées, notamment votre/vos adresse(s) électronique(s), votre numéro de téléphone et d'autres données de contact, telles que vous nous les avez fournies. Nous utilisons ces données pour vous donner accès à nos services (par exemple, en permettant la réinitialisation du login et du mot de passe à l'aide de votre adresse électronique), vous envoyer des informations importantes (par exemple, sur les activités liées à la sécurité telles que les changements de mot de passe ou les échecs de connexion et sur les mises à jour ou les interruptions de service), répondre aux demandes de contact, répondre aux demandes d'assistance et générer des factures pour nos services. Nous supprimons ces données dès qu'elles ne sont plus nécessaires : Si vous supprimez votre compte, nous retirons immédiatement vos données de notre infrastructure dorsale. Les copies de vos données qui pourraient rester dans les sauvegardes de la base de données seront effacées dans les 30 jours. Nous supprimons régulièrement les anciens e-mails de support, généralement après 3 mois. Nous conservons les factures pendant 10 ans, conformément à la loi.
• L'adresse IP que vous utilisez pour vous connecter à notre service, ainsi que des informations supplémentaires sur le dispositif utilisé (par exemple, des chaînes "agent utilisateur" ou des informations sur l'architecture matérielle ou logicielle sous-jacente). Nous utilisons ces données pour générer des alertes de sécurité et détecter toute activité anormale sur le compte. Nous conservons ces données pendant 12 mois au maximum et nous les pseudonymisons chaque fois que cela est possible.
• Identifiants des appareils à deux facteurs que vous pourriez utiliser pour vous inscrire à notre service.
• Les données d'utilisation que nous recueillons à partir de nos sites web, API, applications et services, telles que le nombre de requêtes API sur une période donnée, les pages visitées sur nos sites web ou l'utilisation de fonctionnalités spécifiques de notre application web. Nous utilisons ces données pour savoir comment nous pouvons améliorer nos services. Nous rendons ces données anonymes en temps réel en utilisant notre propre solution d'analyse.

Tiers

• Nous utilisons la société Hetzner Online GmbH pour héberger notre infrastructure de serveurs.
• Nous utilisons Cloudflare Inc. pour gérer le DNS et en tant que fournisseur de sécurité, par exemple pour la protection DDoS, le renseignement sur les menaces et le pare-feu des applications web.
• Nous faisons appel à Tresorit AG pour stocker les documents nécessaires, comme les factures, dans un magasin de données cryptées de bout en bout.
• Nous utilisons Stripe Inc. pour le traitement des paiements et la facturation.

Le cas échéant, nous avons conclu des accords de traitement des données avec ces tiers.

Mesures de protection des données

Nous prenons une multitude de mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles :

• Nous cryptons les données personnelles chaque fois que cela est possible.
• Nous ne collectons que le minimum de données nécessaires à une tâche.
• Nous limitons le nombre de personnes qui ont accès aux données personnelles.
• Nous automatisons le provisionnement des serveurs et les mises à jour de sécurité.
• Nous protégeons notre infrastructure de serveurs en utilisant plusieurs couches de mesures de protection individuelles.
• Nous vérifions et analysons régulièrement notre infrastructure et notre pile de logiciels.
• Nous utilisons les meilleures pratiques en matière de sécurité des logiciels, comme les tests automatisés, l'analyse statique, la révision de code et la gestion des dépendances.
• Nous ne faisons pas appel à des tiers pour le traitement des données, sauf en cas de stricte nécessité.
• Nous utilisons des logiciels à code source ouvert ou des logiciels permettant de les rendre publiquement contrôlables.

Cookies de site web

Vous pouvez gérer l'utilisation des cookies ainsi que les services optionnels sur notre site web en cliquant ici. Nous utilisons notre propre outil de gestion du consentement (Klaro) pour gérer vos choix de consentement.

Vos droits

Vous disposez des droits suivants en ce qui concerne les données à caractère personnel que nous traitons :

• Accès, rectification et effacement des données.
• Restriction du traitement des données.
• S'opposer au traitement des données.
• Déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle.

Pour exercer ces droits d'accès, de rectification, d'effacement, de restriction ou d'opposition à la traitement de vos données, veuillez nous contacter à l'adresse suivante [email protected].