Avviso importante
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Avviso sulla privacy
La protezione dei vostri dati è di fondamentale importanza per noi. Nelle seguenti sezioni spieghiamo le misure che adottiamo per proteggere i vostri dati e il tipo di dati che potremmo raccogliere ed elaborare. La presente informativa sulla privacy si riferisce ai dati personali che noi (KIProtect GmbH) trattiamo in qualità di responsabili del trattamento dei dati. L'elaborazione dei dati personali da noi effettuata in qualità di incaricati del trattamento è disciplinata da un contratto di elaborazione dati separato (DPA).
Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati è KIProtect GmbH, Bismarckstr. 10-12, 10625 Berlino.
Scopo della lavorazione
Trattiamo i vostri dati personali per le seguenti finalità:
- Fornire servizi software a voi come clienti.
- Raccogliere informazioni per migliorare i nostri servizi e il loro marketing.
- Garantire la sicurezza dei nostri servizi.
- Fatturazione come cliente e adempimento dei nostri requisiti di legge.
Base legale per l'elaborazione
Trattiamo i vostri dati se sono necessari per l'esecuzione di un contratto che abbiamo stipulato con voi. In particolare, trattiamo i vostri dati personali per fornire l'accesso ai nostri servizi online e al software scaricabile. Trattiamo i vostri dati personali anche per perseguire interessi legittimi, come la raccolta di informazioni per migliorare i nostri servizi e il loro marketing.
Tipi di dati Persona elaborati
Potremmo trattare i seguenti dati personali:
- Il vostro nome, l'indirizzo legale e le informazioni di contatto, in particolare il vostro indirizzo e-mail, il numero di telefono e altri dati di contatto, così come ce li avete forniti. Utilizziamo questi dati per garantire l'accesso ai nostri servizi (ad es. abilitando il login e la reimpostazione della password tramite il vostro indirizzo e-mail), per inviarvi informazioni importanti (ad es. sulle attività relative alla sicurezza come la modifica della password o i tentativi di login falliti e sugli aggiornamenti del servizio o i tempi di inattività), per rispondere alle richieste di contatto, per rispondere alle richieste di supporto e per generare fatture per i nostri servizi. Cancelliamo questi dati non appena non sono più necessari: Se cancellate il vostro account, rimuoviamo immediatamente i vostri dati dalla nostra infrastruttura backend. Le copie dei vostri dati che potrebbero rimanere nei backup del database saranno cancellate entro 30 giorni. Cancelliamo regolarmente le vecchie e-mail di supporto, di solito dopo 3 mesi. Conserviamo le fatture per 10 anni, come previsto dalla legge.
- Indirizzi IP da cui vi collegate al nostro servizio, nonché informazioni supplementari sull'apparecchio utilizzato (ad es. stringhe "user agent" o informazioni sull'architettura hardware o software sottostante). Utilizziamo questi dati per generare avvisi di sicurezza e rilevare attività anomale dell'account. Conserviamo questi dati al massimo per 12 mesi e, se possibile, li pseudonimiamo.
- Identificatori di dispositivi a due fattori che potreste utilizzare per accedere al nostro servizio.
- Dati di utilizzo che raccogliamo dai nostri siti web, API, applicazioni e servizi, come il numero di richieste di API in un determinato periodo di tempo, le pagine visitate sui nostri siti web o l'utilizzo di funzionalità specifiche nella nostra applicazione web. Utilizziamo questi dati per sapere come possiamo migliorare i nostri servizi. Anonimizziamo questi dati in tempo reale utilizzando la nostra soluzione di analisi.
Terzi
- Utilizziamo Hetzner Online GmbH per ospitare la nostra infrastruttura di server.
- Utilizziamo Cloudflare Inc. per gestire il DNS e come fornitore di sicurezza, ad esempio per la protezione DDoS, l'intelligence sulle minacce e il firewall delle applicazioni web.
- Utilizziamo Tresorit AG per archiviare i documenti richiesti, come le fatture, in un archivio di dati cifrati end-to-end.
- Utilizziamo Stripe Inc. per l'elaborazione dei pagamenti e la fatturazione.
Se del caso, abbiamo stipulato accordi di elaborazione dati con questi terzi.
Misure di protezione dei dati
Adottiamo una moltitudine di misure tecniche e organizzative per proteggere i vostri dati personali:
- Ove possibile, criptiamo i dati personali.
- Raccogliamo solo la quantità minima di dati necessari per un compito.
- Limitiamo il numero di persone che hanno accesso ai dati personali.
- Automatizziamo il provisioning dei server e gli aggiornamenti di sicurezza.
- Proteggiamo la nostra infrastruttura di server utilizzando diversi livelli di misure di protezione individuali.
- Controlliamo e analizziamo regolarmente la nostra infrastruttura e lo stack di software.
- Utilizziamo le migliori pratiche di sicurezza del software come test automatizzati, analisi statiche, revisione del codice e gestione delle dipendenze.
- Non ci affidiamo a terzi per il trattamento dei dati, a meno che non sia strettamente necessario.
- Noi open-source o software per renderlo pubblicamente verificabile.
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I vostri diritti
Avete i seguenti diritti in relazione ai vostri dati personali da noi trattati:
- Accesso, rettifica e cancellazione dei dati.
- Limitazione del trattamento dei dati.
- Opposizione al trattamento dei dati.
- Presentare un reclamo ad un'autorità di vigilanza.
Per esercitare questi diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione o obiezione alla trattamento dei vostri dati, vi preghiamo di contattarci a [email protected].